Survei Kepuasan Masyarakat tahun 2020
- Buku Referensi
- Ikeu Kania, Gugun Geusan Akbar, Aceng Ulumudin
- ISBN 9786239117573
Abstrak
Pelayanan pada hakikatnya adalah serangkaian kegiatan, yang melibatkan para pihak yaitu pihak yang melayani dan dilayani karena itu proses pelayanan berlangsung secara rutin dan berkesinambungan, meliputi seluruh kehidupan organisasi dalam masyarakat. Proses yang dimaksudkan dilakukan sehubungan dengan saling memenuhi kebutuhan antara penerima dan pemberi pelayanan. Pada dasarnya setiap manusia membutuhkan pelayanan, bahkan secara ekstrim dapat dikatakan bahwa pelayanan tidak dapat dipisahkan dengan kehidupan manusia
Lihat Dokumen